Werkstudent Customer Service - Stammdatenmanagement (m/w/d)

Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.

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Werkstudent Customer Service – Stammdatenmanagement (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Deine Aufgaben

• Im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du unser Customer Service Team und bringst unsere Stammdaten auf das nächste Level
• Eigenverantwortlich erfasst und pflegst du Telematikdaten (bspw. Einrichtung von Geofencing-Zonen, Usern, Fahrzeugen), Servicevertragsdaten, Fahrzeugdaten sowie Servicepartnerdaten
• Als vollwertiges Mitglied unseres Teams übernimmst du von Anfang an Verantwortung und führst Onlineschulungen von Servicepartnern zur Systemnutzung unserer Service­partner­plattform durch
• Du überarbeitest und aktualisierst unser Kalkulationstool (Excel) zur Service­vertrags­ratenberechnung sowie den Wartungs­kostenrechner (Excel)
• Dein Aufgabengebiet umfasst zudem die Bereinigung und den Neuaufbau der Dokumentenablagestruktur
• Gerne kannst du dabei aktuelle Methoden, Tools und Erfahrungen aus deinem Studium einfließen lassen

Dein Profil

• Laufendes Bachelor- oder Masterstudium
• Versierter Umgang mit IT-Systemen und MS-Office-Produkten, insbesondere Microsoft Excel
• Erfahrungen in SAP und CRM Salesforce wünschenswert
• Interesse an außergewöhnlichen Industrie­fahrzeugen im XXL-Format
• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Spaß am selbständigen Arbeiten
• Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise runden dein Profil ab

Unser Angebot für Dich

• Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrung für deinen Berufseinstieg zu sammeln
• Spannende Einblicke in den Customer Service
• Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Persönliche Betreuung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Fundierte Einarbeitung
• Die Freiheit eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Regelmäßiges fachliches und persönliches Feedback
• Attraktive Rahmenbedingungen
• Dauer: nach Absprache, langfristige Zusammen­arbeit bevorzugt
• Beginn: ab sofort oder nach Absprache
• Arbeitszeit: max. 20 Stunden (Vorlesungszeit) oder max. 35 Stunden (Semesterferien)
• Standort: Ulm

Klingt das gut für dich? Dann bewirb dich jetzt!

Eine Immatrikulation an einer Hochschule / Universität während der gesamten Dauer der Tätigkeit wird vorausgesetzt. Bei Interesse freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an: [karriere@tii-group.com](mailto:karriere@tii-group.com).

Deine Ansprechpartnerin für Rückfragen:

Nadine Miller
[[E-Mail entfernt]](mailto:[E-Mail entfernt])
[Telefon entfernt]

KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG
Liststrasse 3
89079 Ulm